Häufig gestellte Fragen


Welche Krippenfigurengröße besitze ich?

Die Krippenfigurengröße wird in der Regel nach der stehenden Krippenfigur (Josef oder Hirte) auf Ihrer Krippe festgelegt. Die Figurengröße wird von Kopf bis Fuß gemessen. Diese Größe (z.B. 12cm) zieht sich dann durch Ihre gesamte Kollektion!

Wie ist das Größenverhältnis oder Größenauswahl bei Krippentieren oder Jesukind?
Wenn sie Ihre Krippenfigurengröße bestimmt haben (siehe Text oben z.B.12cm) bleibt diese Größe in Ihrer ganzen Krippenkollektion die selbe, auch bei den Tieren. Die Krippentiere oder kleineren Figuren passen automatisch proportionell zu den stehenden Figuren. (Z.B. 12cm stehende Krippenfigur = 12cm Krippentier)
!!!SIE BRAUCHEN NICHT VERSCHIEDENE GRÖSSEN SORTIEREN!!!

Wie bestelle ich?
Warenkategorie aussuchen (links), Artikel anklicken, Ausführung und Größe des Artikels aussuchen und Stückzahl eingeben. Artikel in den Warenkorb legen, indem man auf das Symbol "Warenkorb" klickt. mehr

Welche Versandspesen kommen noch dazu?
Versandspesen ab Euro 6,90. mehr

Kann ich aus dem Ausland bestellen?
Weltweit liefern wir hauptsächlich mit unserem Logistikpartner "Medialog" oder "Österreichische Post". mehr

Wie sind die Lieferzeiten?
Waren, die vorhanden sind, kommen sofort zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. mehr

Wenn mir ein Artikel nicht gefällt, was dann?

Als Kunde haben Sie das Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels; Sie müssen nicht Angaben oder einen Grund nennen. mehr

Wie kann ich bezahlen?
Paypal, Kreditkarte, Vorauskasse oder Barzahlung bei Selbstabholung.

Wie werden meine Daten gesichert?
Persönliche Daten des Kunden werden nur ausschließlich zur Auftragsabwicklung gespeichert.

Kann ich auch eine telefonische Bestellung abgeben?
Primär werden Bestellungen über unser Onlineportal abgewickelt! Für jede Information, allgemein oder die Bestellungen betreffend, falls Sie Ihre Meinung ausdrücken wollen, ihre Ratschläge zu unseren Produkten und zu unserem Service oder eventuelle Beschwerden, senden Sie eine Mitteilung per mail oder rufen Sie uns an.

Wenden Sie sich ohne zu zögern an die Holzschnitzerei Lorenz, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

Holzschnitzerei Lorenz 
Steeg 22, A-6655 Steeg
Tirol - Austria
Tel.: +43 (0) 676 / 573 90 10
E-Mail: office@handaufsholz.com
www.handaufsholz.com